Главная » Статьи » Бизнес и финансы » Малый и средний бизнес |
Раньше мы говорили "стойка администратора", а теперь говорим "ресепшн". Это иностранное слово стало обыденным. Раньше такой термин использовался в сфере туристического бизнеса, однако постепенно стал применяться во всей сфере обслуживания. В настоящее время администраторов салонов красоты, ресторанов, гостиниц можно найти на рабочем месте, которое называется "стойка ресепшен". В рабочие обязанности администратора отеля входит оказание услуг от имени организации: встреча и размещение гостей, оформление требующихся документов, бронирование номеров, составление списков постояльцев и тому подобное. Немногим известно, что сегодня туристов и гостей города встречают квалифицированные дипломированные специалисты, имеющие специальное высшее образование в туристической сфере и знающие несколько иностранных языков. Напряженная работа круглосуточно административных работников требует соответствующей организации места работы. В настоящее время стойки ресепшн – это непростые конструкции, которые оснащены сейфом, офисной техникой, меблировкой для сохранения документации и мягкой эргономичной мебелью. Потому что сотруднику отеля нелегко найти время для обязательного кратковременного отдыха, мягкая мебель неподалеку от стойки реcепшн – обязательное условие для восстановления сил. В последнее время принято организовывать рабочее место администратора по западному образцу. Внешний облик стойки хотя и должен сочетаться с общим видом холла гостиницы, однако вместе с этим, должен заинтересовывать входящего. Фасады стоек, в зависимости от предназначения и места расположения, могут выполняться из самых разнообразных материалов: от не очень дорогого ламинированного ДСП, до более ценного искусственного камня. Существенную роль играет освещение, которое акцентирует внимание на бюро. Стройка администратора была и останется лицом гостиницы, поэтому <a href="http://www.genmebel.ru/Reception.html"><strong>стойка ресепшн</strong></a> полностью отображает бытующие направления мебельной моды. | |
Категория: Малый и средний бизнес | Добавил: (01.06.2010) | |
Просмотров: 4177 |