Во-вторых, на небольшие компании конкуренция давит особенно сильно. Поэтому им надо удерживать каждого клиента, а для этого необходим полный спектр информации о потребителе (начиная от социально-демографических характеристик и заканчивая психографическим портретом).
В-третьих, маленьким компаниям также необходимо развивать свой бренд, а для этого следует спланировать наиболее оптимальное сочетание его атрибутов и оценить его общее восприятие целевой группой потребителей.

В-четвертых, у маленьких компаний небольшой рекламный бюджет, а следовательно, вся реклама должна быть максимально эффективной. Поэтому необходимо тестирование рекламных концепций с целью выявления степени их привлекательности.
Большинство начинающих предпринимателей предпочитают решать перечисленные проблемы интуитивно. Но часто этот подход оказывается неэффективным, так как мнение одного человека очень субъективно и вероятность ошибки велика. Не лучше ли изначально потратиться на маркетинговое исследование и быть уверенным, что работа ведется в правильном направлении или внести своевременные корректировки в бизнес-план?

Серьезным препятствием для развития предпринимательской деятельность является нежелание коммерческих банков кредитовать малый бизнес. Обычно эта проблема решается, если у компании есть проработанный бизнес-план, который включает как финансово-экономические показатели, так и маркетинговую стратегию развития, которая должна быть подтверждена, например, данными исследования. Такие данные являются сильным аргументом в пользу предоставления кредита.

Для получения максимальной прибыли компания должна задуматься и над тем, при каком ценообразовании на ее продукцию будет максимальный спрос. Так, если цена будет оптимальной, она сможет окупить вложенные средства за минимальный срок, что очень важно для обеспечения выплат по кредиту. Вообще, проблема ценообразования в бизнесе настолько связана с управлением рисками, что становится очевидным: выбор цены должен основываться на маркетинговых данных. Например, таких, как: спектр рыночных цен на изучаемые продукты и услуги, ценовая политика конкурентов, ценовая эластичность спроса, предположительный объем потребления в зависимости от цены, покупательские модели поведения и ситуации покупки, характер и структура потребления, спектр товаров-заменителей.

Еще одна тема, требующая изучения, — это прогнозирование развития рынка. Оно необходимо для построения долгосрочных стратегий, которые помогут оперативно реагировать на изменяющиеся рыночные условия. Прогноз поможет компании выстроить стратегию так, чтобы учесть возможные риски, связанные с появлением новых игроков рынка, планами развития конкурентов, динамикой рыночных показателей, факторами, влияющими на развитие рынка или его сегмента, и другими рисками.

Вот, пожалуй, и вся прогрпмма-минимум маркетинговых исследований для старт-апа. Безусловно, список желательных тем для изучения можно продолжить, но даже этой информации будет достаточно для того, чтобы своевременно и обоснованно принимать основополагающие решения по развитию малого бизнеса.

И если начинающий предприниматель изначально озадачится всеми возможными проблемами и постарается их решить еще до юридической регистрации компании, тогда он сможет избежать множества рисков, связанных с недостатком информации о внешней среде. В результате все его вложения в маркетинговые исследования окупятся.