| Главная » Статьи » Бизнес и финансы » Бизнес в интернете |
10 отличий успешного дела от остальных
| Каким образом Вы можете определить: успешен Ваш бизнес или нет? Можно
ли «просчитать» успех? Что известно успешным организациям, чего не
знают остальные? 10 основных факторов успешности в сфере бизнес для бизнеса
(b2b). Основа бизнес планирования – есть определение
целей, которых Вы желаете добиться. Отмеченные цели – это индикаторы,
которые «определяют» успешность Вашего бизнеса. Предположим, одна из
целей фирмы – рост выручки на 25 процентов в текущем году. Тогда, 25
процентов станут, своего рода, «инструментом для измерения и анализа»,
которые помогут оценить, насколько Вы продвинулись вперед, и сколько
еще осталось. Процесс формирования целей фирмы и способов их реализации
не должен быть скучным и сложным. Маркетологи могут предложить
несколько методик: «мозговой штурм», экспертные мнения и т.Д. На выходе
Вы должны получить два ответа на вопрос: «наша организация успешна, при
условии …» и «Чтобы добиться успеха, нам нужно…». «План успеха» может состоять из нескольких пунктов. Вот некоторые важные моменты, какие Вы можете использовать уже сегодня.
Первое правило: успешная организация точно знает, чего стремиться
достичь. Цели должны быть действительно осуществимыми и в тоже время достаточно чистолюбивыми. Успешные фирмы самостоятельно ставят для себя задачи. Посему двадцатипятипроцентный рост (даже в кризис) – это не чедеса, а реальная возможность. Как только работа над "деревом целей" будет завершена, решите: что именно необходимо, для того, чтобы бизнес стал удачным. Правило два: успешная организация не ищет простейших путей и не ждет безотлагательных "плодов". Даже самое эффективное продвижение не сможет ручаться за клиентский поток в первый же день хотя бы вследствии того, что будущим заказчикам нужно обдумать полученную информацию. Джеймс С. Коллинз и Джерри И. Поррас в своем исследовании бизнес сегмента Соединенных Штатов сравнили успешные организации с черепахой из сказки про черепаху и зайца: зачастую такие компании неспешно стартуют и все равно выигрывают. правило три: успешная компания знает своего клиента. Определите свою целевую аудиторию, узнайте: где и как она получает информацию. Вам сулят резкое увеличение товарооборота за счет рекламы в поездах метрополитена? Задумайтесь: ездят ли Ваши потенциальные клиенты на общественном транспорте. И есть ли смысл тратить бюджет на рекламу товаров, услуг ориентированных на сегмент B2B (бизнес для бизнеса), или luxury в общественном транспорте. Мыслите так, как мыслит Ваш клиент. Если речь идет о premium-классе, выбирайте специальное издание и территориальное расположение. Если Ваши потенциальные заказчики – сектор бизнеса, сделайте выбор в пользу многоотраслевых торговых площадок. Порталы B2B пользуются успехом не только у российского бизнеса, но и на Западе. В России же успешно функционируют несколько международных многоотраслевых платформ, одна из которых - B2B Club www.B2b-club.Ru. Размещение на такой бизнес платформе будет прекрасной альтернативой или хорошим дополнением к специальной печатной прессе. Четвертое правило: успешная фирма способна найти и удержать оптового клиента. Закон 80/20 (80 процентов выручки приносят 20 процентов клиентов) особенно актуален для сектора бизнес для бизнеса, где дорожат крупными заказчиками и деловыми партнерами. В секторе Business-to-business суммы заказов от одного оптового клиента в десятки и сотни раз превышают розничную покупку. Правило пять: успешная компания достигла высокого уровня удовлетворенности заказчиков. Уделите особое внимание качеству сервиса своих заказчиков, особенно если Ваши клиенты - бизнес сектор. Недостаточно просто найти клиента, главное – установить с ним долгосрочные отношения. Отличный сервис станет Вашим конкурентным преимуществом. Довольные клиенты придут к Вам снова и снова, возможно, не одни, а со своими коллегами и партнерами по бизнесу. «Дайте клиентам больше, чем они ожидают», - советуют ведущие маркетологи. читать полную статью об успешном бизнесе | |
| Категория: Бизнес в интернете | Добавил: (13.05.2009) | Автор: b2b-club E W | |
| Просмотров: 1032 |
